Conditions Générales

Bienvenue sur notre site ! Nous vous invitons à lire attentivement nos conditions générales avant toute utilisation de nos services. En accédant à ce site ou en utilisant nos produits, vous acceptez pleinement ces termes. Ces conditions couvrent divers aspects tels que les droits et responsabilités des utilisateurs, la protection des données, ainsi que les modalités de paiement et de livraison. Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment, alors pensez à les consulter régulièrement. Pour toute question ou clarification, n’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire ou à l’adresse indiquée dans la section Contact. Merci de votre confiance et bonne navigation !

Conditions de Ventes

Bienvenue sur notre site. Les présentes conditions de ventes régissent l'ensemble des transactions effectuées entre notre entreprise et ses clients. En passant commande, vous acceptez sans réserve l'intégralité des termes décrits dans ce document. Nous nous engageons à fournir des produits et services de qualité, respectant vos attentes et nos engagements contractuels.

1. Commande

Toutes les commandes doivent être passées via nos canaux officiels. Une confirmation vous sera envoyée par e-mail après validation de votre achat. Assurez-vous que les informations fournies soient exactes pour éviter tout retard ou problème de livraison.

2. Prix et Paiements

Les prix affichés incluent toutes les taxes applicables. Les paiements doivent être effectués via les moyens de paiement proposés sur notre site. Toute tentative de fraude entraînera l'annulation immédiate de la commande.

3. Livraison

Nous faisons tout notre possible pour respecter les délais de livraison indiqués. Toutefois, des retards indépendants de notre volonté peuvent survenir. Dans ce cas, nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

4. Retours et Remboursements

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, conformément à la législation en vigueur. Les produits retournés doivent être en parfait état et dans leur emballage d’origine.

Si le délai de retour est dépassé, nous serons contraints de ne pas l’accepter. Le service client vous enverra un mail afin de vous informer que le délai a été dépassé. Si le client souhaite récupérer sa commande il doit payer de nouveau les frais de renvoi de la commande.

Pour pouvoir bénéficier d’un retour, tous les articles doivent être inutilisés, dans le même état où vous l’avez reçu et soigneusement emballé.

Les articles ne doivent être ni portés/ni lavés/sans odeur (ne pas sentir la cigarette ou le parfum).

Les articles ne doivent pas avoir des traces de maquillage.

En conséquence, les retours de vêtements lavés et/ou porté ne seront pas acceptés. De plus, les boites de chaussures ne peuvent pas servir de colis.

Une fois que nous aurons reçu et inspecté le ou les article(s) retourné(s), alors le remboursement de vos articles sera traité, et un virement sera effectué, sous un certain nombre de jours.

5. Responsabilité

Nous ne saurions être tenus responsables des dommages indirects résultant de l'utilisation de nos produits. Notre responsabilité se limite au montant de la commande concernée.

6. Contact

Pour toute question ou réclamation, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire en ligne. Nous nous engageons à répondre rapidement à vos demandes.

Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute information complémentaire.

Politique de confidentialité

Votre confidentialité est au cœur de nos priorités. Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles conformément aux lois en vigueur et aux meilleures pratiques. Toutes les données que vous partagez avec nous, qu’il s'agisse de votre nom, vos coordonnées ou toute autre information, sont collectées de manière transparente et sécurisée. Ces données sont utilisées uniquement pour répondre à vos besoins, améliorer nos services ou, le cas échéant, respecter nos obligations légales. Nous ne partageons jamais vos informations avec des tiers sans votre consentement explicite. Vous avez également le droit d'accéder, de corriger ou de supprimer vos données à tout moment. Pour toute question ou demande, n’hésitez pas à nous contacter. Votre confiance est essentielle pour nous.

 

Politique de Cookies

Notre site utilise des cookies pour optimiser votre expérience et améliorer nos services. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil qui nous permettent de collecter des informations sur vos préférences, vos interactions avec notre site et d’autres données utiles. Ces informations nous aident à personnaliser vos visites et à rendre notre site plus intuitif et efficace. Vous avez la possibilité de gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. En continuant à utiliser notre site, vous consentez à l’utilisation des cookies conformément à cette politique. Pour plus de détails, consultez notre Politique de Confidentialité.

 

Information de l'entreprise

Nous sommes une organisation engagée à fournir des services de qualité tout en mettant un point d’honneur sur la transparence et la satisfaction de nos clients. Avec une expertise solide dans notre domaine, nous nous efforçons d’innover et de nous adapter aux besoins en constante évolution de nos partenaires et de notre clientèle. Notre mission est de bâtir des relations de confiance durables en offrant des solutions adaptées et un service irréprochable. Merci de votre intérêt pour notre entreprise, et n’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou collaboration.

 

Le site www.lunivers-demeline.fr est un service de : 

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Le site L'univers d'Emeline propose les produits suivants : Prêt-à-porter, bijoux, accessoires, chaussures....